Unser Service – Ihr Vorteil

Für die Hauenstein AG nimmt der Kundenservice, insbesondere im Garten-Center, einen wichtigen Stellenwert ein. Unser Ziel ist es, dass Sie zufrieden mit den passenden Produkten und den entsprechenden Informationen nach Hause gehen. Darum haben wir verschiedene Dienstleistungen aufgebaut, von denen Sie ganzjährig profitieren können.

Kompetente Fachberatung

Eine qualitativ hochstehende Beratung in allen Bereichen ist für uns selbstverständlich. Im Garten-Center arbeiten nur ausgebildete Gärtnerinnen und Gärtner. Diese Grundlage garantiert, dass die fachliche Beratung kompetent und den Kundenbedürfnissen angepasst ist. Damit das auch in der Zukunft so bleibt respektive optimiert werden kann, investieren wir viel in die aktuelle Information und Weiterbildung der MitarbeiterInnen.

Zuverlässiger Lieferservice

Manchmal sind Pflanzen und Gefässe schwer und sperrig. In solchen Situationen passen sie auch schlecht ins Auto oder Sie können sie nicht mit dem ÖV mitnehmen. Dann ist unser preiswerter Lieferservice die ideale Lösung. Wir liefern Ihnen alles, unabhängig von der Menge, direkt an die gewünschte Adresse. Sie müssen nicht einmal anwesend sein. Unser kompetenter Chauffeur lädt alles selber ab und deponiert es an der von Ihnen gewünschten Stelle.

Innen- und Terrassenbegrünung inklusive Pflegeservice

Wenn es um Innen- und Terrassenbegrünung geht, dann sind wir die Spezialisten. Gerne beraten wir Sie, machen Ihnen Vorschläge und setzen die von Ihnen gewählte Lösung um. Damit haben Sie eine qualifizierte Ansprechperson von der Beratung, über die Planung bis zur Ausführung. Es kann sogar noch einen Schritt weiter gehen. Auch den Pflegeservice übernehmen wir gerne.
Dieses Angebot gilt nicht nur für den privaten Bereich. Auch in der Begrünung von Büros, Restaurants, Hotels, Seminarräumen usw. haben wir viel Erfahrung. Nutzen Sie diese Möglichkeiten.
Grundsätzlich gestalten und bepflanzen wir keine Gärten. Dafür sind Gartenbauunternehmen zuständig. Gerne geben wir Ihnen auf Wunsch entsprechende Adressen in Ihrer Region an.

Bepflanzung von Töpfen und Balkonkistchen

Sie möchten Ihre bestehenden oder auch neuen Gefässe, zum Beispiel Töpfe und Balkonkistchen neu bepflanzen und es nicht selber machen. Dann bringen Sie einfach Ihre Gefässe ins Garten-Center und lassen es von unseren Fachkräften nach Ihren Wünschen bepflanzen. Anschliessend können Sie die Gefässe fertig bepflanzt wieder mitnehmen oder lassen Sie sie liefern. Einfacher geht es nicht mehr.

Umtopf-Service

Pflanzen wachsen und benötigen dadurch nach einer gewissen Zeit einen grösseren Topf und frische Erde. Das Umtopfen kann, besonders bei grösseren Pflanzen, aufwendig und mühsam sein. Diese Arbeit nehmen wir Ihnen gerne ab. Bringen Sie die Pflanzen ins Garten-Center oder wir kommen zu Ihnen nach Hause und erledigen die notwendigen Arbeiten direkt vor Ort.

Teichwasser-Analyse

Haben Sie einen Teich, welcher keine Freude mehr macht? Oft sind die grünen, in Massen auftretenden Algen der Grund. In einer solchen Situation und auch anderen hilft die Analyse des Teichwassers. Das können wir für Sie im Garten-Center machen. Bringen Sie einfach einen Liter Teichwasser mit. Wir untersuchen das Wasser detailliert. Mit den Resultaten können wir Ihnen die entsprechenden Lösungen vorschlagen. Die Analyse ist kostenlos.

Gartenboden-Analyse

Möchten Sie wissen, welchen Gartenboden Sie haben oder wie der Nährstoffgehalt ist? Dann können Sie bei uns ein Set erwerben, in dieses etwas Gartenerde füllen und an die angegebene Adresse senden. Schon bald erhalten Sie einen Bericht über Ihren Gartenboden mit Empfehlungen, wie Sie ihn verbessern können.

Bio-Tragtaschen

Der Verbrauch von Plastiktragtaschen ist in der Schweiz sehr hoch. Der grosse Teil landet nach dem Einkauf im Müll, respektive in der Kehrrichtverbrennungsanlage. Das ist auch der Grund, warum vermehrt Plastiktragtaschen kostenpflichtig sind.
Bei der Hauenstein AG gehen wir einen anderen Weg. Wir führen ab Herbst 2016 nur noch Bio-Tragtaschen. Sie sind biologisch abbaubar und somit kompostierbar und entsprechen den Anforderungen der europäischen Norm EN 13432 (Nachweis der Kompostierbarkeit von Kunststoffprodukten).
Damit Sie diese Tragtaschen leicht erkennen können, ist das Logo "Bio-Kunststoff, biologisch abbaubar & kompostierbar" auffällig aufgedruckt.
Übrigens, unsere Bio-Tragtaschen sind nach wie vor gratis. Trotzdem hoffen, wir, dass sie mehrmals verwendet werden. Herzlichen Dank.

Beratung für Gartenbepflanzungen

Wenn es um das Thema Pflanzen geht, dann sind Sie bei uns gut aufgehoben. Gerne beraten wir Sie bei der Wahl der richtigen Pflanzen für Ihren Standort. Ideal ist es, wenn Sie eine vermasste Skizze mitbringen und den Standort betreffend Lage und Boden gut beschreiben können. Selbstverständlich sind auch Ihre Wünsche betreffend den Pflanzen wichtig.
Wir sind nicht die Spezialisten für grosse Gartenplanungen mit, zum Beispiel Teichen, Stützmauern, Treppen usw. Für diesen Bereich empfehlen wir Ihnen auf Wunsch gute Gartenbauunternehmen.

Einpack-Service für Ihre Geschenke

Vielleicht möchten Sie einen Strauss, eine Orchidee, etwas Kulinarisches oder ein Gehölz einem lieben Menschen schenken. Auf Ihren Wunsch packen wir es in edles Blumenpapier oder durchsichtiges Zellophanpapier ein. So macht schenken Freude.

Pflanzenvermietung für Anlässe

Sie planen einen Anlass, zum Beispiel ein Geburtstagsfest, eine Hochzeit, einen Firmen- oder Vereinsanlass usw. und möchten die Lokalität mit Pflanzen verschönern. Dann steht Ihnen in unserem Garten-Center oder auch in der Baumschule eine grosse Auswahl an Pflanzen zur Verfügung. Sie müssen die Pflanzen nicht kaufen, sondern können sie preisgünstig mieten. Auch eine Lieferung respektive Abholung ist möglich. Unsere Gärtnerinnen und Gärtner beraten Sie gerne.

Kurse und Veranstaltungen

Über das ganze Jahr bieten wir eine Vielzahl an Kursen, Beratungstagen und Veranstaltungen an. Sie sollen Ihnen eine Hilfe sein beim Hegen und Pflegen der Pflanzen im Garten, auf dem Balkon, der Terrasse oder im Haus. Hier finden Sie die aktuelle Liste.

Anleitungen, Merkblätter, Kataloge, Videos usw.

Wie pflanze ich einen Obstbaum oder wie schneide ich eine Rose? Das sind Fragen, die Sie sich vielleicht stellen, wenn Sie im Garten vor einer dieser Aufgaben stehen. Damit Sie die richtigen Antworten finden, bieten wir Ihnen viele verschiedene Anleitungen und Merkblätter gratis an. Sie sind im Garten-Center erhältlich und mehrheitlich auch auf unserer Homepage zu finden. Zusätzlich werden auchviele Themen in anschaulichen Videos erklärt.
Unsere bekannten und praktischen Kataloge können Sie im Garten-Center erwerben oder hier bestellen.

Geschenk-Gutscheine kommen immer gut an

Was schenke ich einem Gartenfreund zum Geburtstag oder was der Tochter/Sohn für die erste Wohnung? Das ist nicht immer leicht. Eine ideale Möglichkeit sind Gutscheine. Sie sind unbeschränkt gültig und der Betrag ist frei wählbar. Einlösbar sind sie in unseren Garten-Centern in Rafz, Zürich und Baar, im Restaurant Botanica in Rafz oder in der Baumschule in Rafz. Sollte bei einem Einkauf der Betrag nicht ausgeschöpft werden, dann erhalten Sie einen neuen Gutschein mit dem Restbetrag (Ausnahme: Restaurant Botanica).
Sie erhalten die Geschenk-Gutscheine im Garten-Center oder hier online.

Kundenkarte mit Bonus

Mit der Hauenstein-Kundenkarte profitieren Sie bei jedem Einkauf. Dabei werden alle Ihre Einkäufe laufend kumuliert. Als Dankeschön für Ihre Kundentreue profitieren Sie pro CHF 600.- von einem Einkaufsgutschein von CHF 20.-. Hier finden Sie die genauen Bedingungen. Diese Kundenkarte erhalten Sie in unserem Garten-Center oder können sie hier online beantragen.

Grosser Schaugarten

Der 10'000 m² grosse Schaugarten liegt direkt beim Garten-Center. Vom Restaurant Botanica haben Sie von drinnen wie auch von der Terrasse aus einen herrlichen Blick in diese einmalige Gartenwelt. Sie ist eine Oase zum Entspannen und zugleich eine Fundgrube mit zahlreichen Ideen zur Gartengestaltung und Pflanzenverwendung.

Führungen in Baumschule, Schaugarten und Garten-Center

Für Gruppen bieten wir Führungen in der Baumschule, im Schaugarten oder im Garten-Center an. Sie bestimmen, welche Themen für Sie interessant sind und teilen uns das vorgängig mit. Unsere qualifizierten Gärtnerinnen und Gärtner gehen gerne auf Ihre Bedürfnisse ein und beantworten allfällige Fragen. Eine Voranmeldung ist obligatorisch.

Pflanzen aussuchen in der Baumschule

Auf Wunsch können Sie grössere Gehölze und Bäume direkt in der Baumschule in Rafz aussuchen. Der Obergärtner begleitet und berät Sie gerne und zeigt Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten. Zum Schluss bestimmen Sie Ihren persönlichen Wunschbaum. Bitte vereinbaren Sie dazu unbedingt einen Termin! Tel. +41 (0)44 879 11 22. Hier gibt es detaillierte Informationen.

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Restaurant Botanica

Ein besonderes Highlight ist das spezielle Ambiente! Wie eine Perle liegt das Restaurant BOTANICA direkt beim Schaugarten – ein ideales Umfeld für Festlichkeiten wie Hochzeiten, Geburtstage und Jubiläen.

 

Baumschulen Rafz

Landstrasse 42
8197 Rafz
Tel. +41 (0)44 879 11 22
Fax +41 (0)44 879 11 88

Garten-Center Rafz

Imstlerwäg 2, beim Kreisel
8197 Rafz
Tel. +41 (0)44 879 11 60
Fax +41 (0)44 879 11 69

Stadt-Gartencenter Zürich

Winterthurerstrasse 709
8051 Zürich
Tel. +41 (0)44 322 06 66

Garten-Center Baar

Im Jöchler 1
6340 Baar
Tel. +41 (0)41 761 76 88
Fax +41 (0)41 761 72 59

 
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